emerio Destek ekibi evinizde yada işyerinizde kullandığınız bilgisayarlarınız, yazıcılarınız ve diğer tüm bilgisayar destekli cihazlarınız ile ilgili her türlü şikayetlerinizde yanınızda. emerio tecrübesi sayesinde, meydana gelen her türlü problem ve sorunlarınıza gerekli çözümü en doğru şekilde üretmektedir. Yerinde teknik servis hizmeti anlayışı ile siz müşterilerimizin zamandan kazanması, ürünlerinizi teknik servise gönderme zahmeti ve oluşacak diğer maliyetlerden de kurtulmanızı sağlıyor.
Bizi aramanızı gerektirecek nedenlerden bazıları;
- Bilgisayarım açılmıyor
- Bilgisayarım çok yavaş çalışıyor
- Bilgisayarım sürekli kilitleniyor
- Bilgisayarınızda virüs var
- Bilgisayarım sürekli hata veriyor
- Şirketimdeki bilgisayarlar birbirlerini görmüyor
- Bilgisayarın ekranında görüntü yok
- Şirketimizin Şubeleri arasında bağlantı kurmak istiyorum
- Yeni bilgisayar aldım, eski bilgisayarımdaki bilgileri birebir aktarmak istiyorum
- Yeni bir ürün aldım ama nasıl kuracağımı bilmiyorum
- İnternet çalışmıyor
- Kablosuz bağlantı çalışmıyor
- Ekrana hiç istemediğim siteler açılıyor
- Bilgisayarınızda teknik sorunlar var
- Yazıcıdan çıktı alamıyorum
emerio destek hizmetlerinden öne çıkanlar;
- Arıza Giderme
- Yükseltmeler (upgrade)
- Teknik Servis
- VPN (sanal özel ağ)
- Donanım / Yazılım
- Microsoft Terminal Hizmetleri
- Uzaktan Destek
- Kuruluş Hizmetleri
- Periyodik Bakım
- ADSL / xDSL Kurulum
- Virüs Temizliği
- Ağ / Güvenlik Duvarı
- Yedekleme
- Kablolama / Altyapı
- Bilgi Kurtarma
- Kablosuz Sistemler
- Microsoft Windows Sistemler
- Windows Sunucular
Kurumsal Çözümler ve Danışmanlık Hizmetleri
Bilgisayar ve Network sistemindeki; sorunların çözülmesi, gündelik, pratik veya profesyonel ihtiyaçların kolaylaştırılması doğrultusunda çözüm önerilerimiz bulunmaktadır. Network (ağ) sistemleri sayesinde ofisinizde, evinizde kullandığınız yazıcı, gibi çevre ürünlerini, dosyalarınızı diğer network kullanıcılarıyla ortak kullanabilirsiniz.
Network (ağ) çözümleri;
- Local Area Network (LAN) Sistemleri Kuruluşu
- Wide Area Network (WAN) Sistemleri Kuruluşu
- Yapısal Kablolama
- Internet Güvenlik Sistemleri
- Microsoft Ürünleri ve Çözümleri
- MS NT/WINDOWS 2003 ve ISA2004 Network Planlanması ,Kuruluşu ,Eğitimi
- MS Exchange ve Proxy Server Kuruluşu ve Eğitimi
- TCP/IP Network Tasarımı
- Platformlar Arası Entegrasyon (Unix - Linux- Mainframe - PC Network)
- Destek Anlaşmaları ve Out Source Hizmeti
- Veriler (Data'lar)
- Güvenlik Donanım ve Yazılımları
- Anahtar Teslimi Projeler (Server, PC ve Diğer Donanım Satışı ve Kuruluşu )
- Kablolu, kablosuz ağ yazıcısı kurulumu ve konfigürasyonu
Network (ağ) danışmanlık hizmetleri;
İşletmeler, uygulamalarında teknolojiden yararlanmak istemektedirler. Bu sebeple bilişim konusunda uzman kişi ve firmalara ihtiyaç duymaktadırlar.
emerio, uzman kadrosuyla hızlı, güvenilir, kaliteli ürün ve hizmet anlayışı prensibiyle siz müşterileri için en uygun çözümleri üretir, müşterilerinin gelişmelerini amaç edinir. Bir şirketin ihtiyaç duyabileceği tüm konularla ilgili danışmanlık ve servis hizmetlerimiz en üst seviyede vermeye gayret eder.
Network (ağ) sisteminin önemi;
Network altyapılarının dizaynı, oluşturulması, uygulamaya geçirilmesi, güvenliğinin sağlanması, bakımının yapılması, performansının ölçülmesi, optimize edilmesi ve sorunlarının giderilmesi gibi işlerin tamamı emerio network uzmanları tarafından yapılır.
- Sistem Bakım ve Destek Hizmetleri
- Wan (wide area network) destek hizmeti;
Uzak mesafelerde bulunan ağ teknolojilerinin birbiri ile iletişim kurmasını sağlamaktadır. Ağ teknolojisinin giderek gelişmesi ile görüntü, ses ve bilgi alışverişi aynı platformda gerçekleştirilmektedir. Farklı lokasyonlar, çeşitli cihazlarla birbirlerine bağlanır. Evinizde, ofisinizdeymiş gibi çalışabileceğiniz ortamlar hazırlamak, kurulacak kamera sistemiyle dilediğiniz noktayı gözlemleyebilmek gibi olanaklar WAN teknolojisiyle sunulmaktadır.
Lan (local area network) destek hizmeti;
Belirli bir alanda oluşturulan kablolu ve kablosuz ağ teknolojisidir. Genelde küçük ve orta ölçekli firmaların sistem ve ağ teknolojisinde tercih edilmektedir. Printer, tarayıcı ve ortak dosya paylaşımı gibi ortak kullanıma açılacak kaynaklara erişimi mümkün kılar. İnternet bağlantınızı ortak kullanmanız bu sistemde mümkündür.
Güvenlik Danışmanlık hizmeti;
Firma ve kurumların internet ve yerel ağlarındaki güvenlik seviyeleri belirlenmektedir. Yapılan kontroller sonucu kurumun ihtiyacına göre donanımsal ve yazılımsal, Firewall (güvenlik duvarı), IDS, NIDS, HIDS, Virüs Koruması, Wireless, VPN, Veri güvenliği tercihleri müşterilerimize sunulmaktadır. emerio bu tür çözümleri tek bir paket halinde sunarak hem performans hem de maddi olarak katma değer sağlar.
Yapılacak yatırımların gelişen teknolojilere uygunluğu;
Müşterilerin kullanılan kablo sistemi, istemciler, kiralık hat, serverlar, firewall, kablolu ve kablosuz donanımlar vb. yapıların ileriki dönemlerde artışları ve yer değişimleri göz önünde tutularak, teknolojik özelliklerle paralel yatırımlara yönlendirilmesini ve ihtiyaca göre doğru ürünlerin seçimi ve sistemin en iyi fiyat/performans grafiği için gerekli çalışmaların yapılmasını sağlar.
Bizimle iletişime geçmek için İletişim sayfamızı kullanabilir veya uygun ise Canlı Destek panelinden anında bilgi alabilirsiniz. İsterseniz bize mesaj göndererek sizinle irtibata geçmemizi isteyebilirisiniz.
