Oluşan tüm problemlerin ve hizmet gereksinimlerinin tek noktadan en yetkin ve en hızlı kişilere ulaştırılmasını sağlar. Önceden belirlenmiş servis seviyelerinde hizmetin ulaştırılmasına yönelik tüm çalışmaları içerir. Servis sonrası raporlama işlemlerini yürütür.
Bilişim Teknolojileri alanındaki her türlü sorununuz için başvurabileceğiniz hizmet birimimizdir. Çağrı Merkezine ulaşan çağrılarınız en kısa zamanda ilgili diğer birimlere aktarılarak gerekli hizmet başlatılmaktadır.
Hizmetler garanti dahili, sözleşme kapsamı veya ücretli hizmetler şeklinde gerçekleşmektedir. Uzman personelimiz tarafından değerlendirilecek olan problemlerin aşamaları sizlere yazılı ve sözlü olarak iletilerek , sizlerden alınacak onay dahilinde hizmet gerçekleşir.
Bu tür nedenler ve buna benzer birçok neden bizi aramanızı gerektirebilir. Bizimle iletişime geçmek için İletişim sayfamızı kullanabilir veya uygun ise Canlı Destek panelinden anında bilgi alabilirsiniz. İsterseniz bize mesaj göndererek sizinle irtibata geçmemizi isteyebilirisiniz.
